Dealer Management System
Plataforma interna · DMS
- PHP
- MySQL
- JavaScript
- TypeScript
- NestJS
- Next.js
El Sistema de Gestión de Concesionarios (DMS) centraliza las operaciones diarias de un grupo de concesionarios automotrices — Corporativo Grupo USA —: órdenes de servicio, inventario, registros de clientes y flujos operativos, todo en una sola plataforma.
El reto
Los procesos administrativos del grupo estaban fragmentados entre hojas de cálculo, sistemas aislados y registros en papel, lo que dificultaba dar seguimiento a las órdenes de servicio, controlar el inventario y mantener actualizados los registros de clientes entre las áreas de ventas, taller y administración.
Arquitectura
El sistema centraliza órdenes de servicio, inventario y registros de clientes sobre una base de datos relacional (MySQL), con esquemas modelados y consultas optimizadas para sostener reportes rápidos incluso sobre grandes volúmenes de datos. El control de acceso está basado en roles, con permisos granulares y registro de auditoría para reforzar la seguridad de la información. El backend original en PHP está en migración progresiva hacia una arquitectura modular en TypeScript, NestJS y Next.js.
Resultado
La plataforma redujo la carga de trabajo manual en aproximadamente 35% al centralizar procesos antes fragmentados, y mejoró la velocidad de generación de reportes en cerca de 40% sobre grandes volúmenes de datos, dando a la dirección visibilidad operativa consistente día a día.
